1. Prestamos total atenção às solicitações dos nossos consumidores/clientes e fornecemos produtos e serviços que os deixam satisfeitos.

2. Fornecemos ativamente informações apropriadas para os nossos consumidores/clientes e continuamente melhoramos nossa relação de confiança.

3. Não fazemos concessão em termos de segurança, realizando pesquisas e avaliações detalhadas, atendendo fielmente às legislações e regulamentos aplicáveis, para sempre fornecer produtos e serviços de qualidade.

4. Garantimos a qualidade por meio do Sistema Ajinomoto de Garantia da Qualidade (ASQUA), baseados nos conceitos descritos nas normas internacionais ISO.

5. Sob a liderança dos gestores, cada colaborador da empresa se esforça ao máximo para fornecer produtos e serviços seguros e de alta qualidade por meio de atividades em todos os níveis, desde a pesquisa e desenvolvimento até a produção, distribuição, vendas e serviços.